近日,山東省消費者權益保護工作聯(lián)席會(huì )議辦公室公布411家2022年度放心消費示范單位名單,濟南郵政分公司王官莊支局、青島順豐速運市南分公司、郵政速遞青島分公司等郵政快遞業(yè)3家單位入選。
一直以來(lái),省郵政管理局持續推動(dòng)寄遞服務(wù)質(zhì)量提升工程,積極組織開(kāi)展“放心消費在山東”創(chuàng )建活動(dòng)。著(zhù)力強化企業(yè)寄遞服務(wù)質(zhì)量管理主體責任,提升智能化水平和服務(wù)能力,引導郵政、快遞企業(yè)加快投入城市一刻鐘便民生活圈建設試點(diǎn),提供更加便捷的寄遞服務(wù)。同時(shí),加強寄遞服務(wù)質(zhì)量監管執法,強化對申訴處理數據的分析通報,做好申訴受理與市場(chǎng)監管工作的銜接和聯(lián)動(dòng),全省郵政快遞業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續提升,在全國快遞服務(wù)滿(mǎn)意度調查和時(shí)限準時(shí)率測試中區域公眾滿(mǎn)意度位居前列。